นโยบายนี้อธิบายว่าร้าน YenCup ("เรา") เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ร้าน YenCup 123/8 ถ.วิเศษ ต.ราไวย์ อ.เมือง จ.ภูเก็ต 83130 โทร 061-262-3694 อีเมล yadanuch@yencup.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- เมื่อคุณสั่งซื้อหรือสอบถามทาง LINE: ชื่อ ชื่อบัญชี LINE เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง หลักฐานการชำระเงิน ข้อความในแชท และไฟล์ลายหรือโลโก้ที่ส่งมาให้เราผลิต
- เมื่อคุณใช้เว็บไซต์: เว็บไซต์ไม่มีระบบสมาชิกและไม่มีแบบฟอร์ม ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อความปลอดภัยของระบบ
- ข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณ: ภาษาที่เลือกและการตั้งค่าคุกกี้ (ดูข้อ 7)
3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และฐานทางกฎหมาย
- รับคำสั่งซื้อ ผลิตสินค้าสั่งทำ จัดส่ง และตอบคำถาม เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายกับคุณ (มาตรา 24(3))
- เก็บหลักฐานการขายและการชำระเงิน เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและภาษี (มาตรา 24(6))
- ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))
- ส่งข่าวลายใหม่และโปรโมชันผ่าน LINE ทางการของร้าน ถึงผู้ที่เพิ่มเราเป็นเพื่อน คุณปิดการแจ้งเตือนหรือบล็อกบัญชีได้ทุกเมื่อ
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้กับ บริษัทขนส่ง (ชื่อ เบอร์ ที่อยู่) LINE ในฐานะแพลตฟอร์มแชท ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
LINE และ Google อาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านั้น
5. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
ข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บไว้ 2 ปีนับจากการซื้อครั้งล่าสุด หลักฐานทางบัญชีเก็บ 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี จากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ประวัติแชทเก็บอยู่ในระบบของ LINE เราลบแชทฝั่งของเราได้เมื่อคุณขอ
เฉพาะเจ้าของร้านและผู้ที่ดูแลคำสั่งซื้อเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และเว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบ ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการใช้ ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม โดยติดต่อเราทาง LINE หรืออีเมลด้านบน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. คุกกี้และข้อมูลในเบราว์เซอร์
- จำเป็น: เราจำภาษาและการตั้งค่าคุกกี้ของคุณไว้ในเบราว์เซอร์ (localStorage) ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งมาที่เรา
- ไม่จำเป็น (ต้องได้รับความยินยอม): แผนที่ Google Maps ในหน้า "หน้าร้าน" ซึ่ง Google อาจตั้งคุกกี้ของตนเอง แผนที่จะโหลดเมื่อคุณกดยอมรับทั้งหมด หรือกดแสดงแผนที่เท่านั้น
- ฟอนต์ของเว็บไซต์โหลดจาก Google Fonts ซึ่งจะเห็นหมายเลข IP ของคุณ แต่ไม่ตั้งคุกกี้
- สถิติการเข้าชม (ไม่ใช้คุกกี้): เราใช้ Cloudflare Web Analytics นับจำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เปิด ประเทศ และประเภทอุปกรณ์ แบบรวมๆ โดยไม่ตั้งคุกกี้และไม่ระบุตัวตน
- สถิติการใช้งาน (ต้องได้รับความยินยอม): เมื่อคุณกดยอมรับทั้งหมด เราอาจใช้ Google Analytics เพื่อดูว่าหน้าไหนและลายไหนได้รับความสนใจ เช่น จำนวนครั้งที่กดปุ่มสั่งลายแต่ละลาย Google จะตั้งคุกกี้ของตนเอง เราปิดการใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาแล้ว และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อจากปุ่มตั้งค่าคุกกี้
- เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ด้านบนและแจ้งในหน้านี้